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没带钱先住院让广大患者受益
2018-04-16 09:33:25   来源:延边新闻网

近日,延吉市民朴先生来延边肿瘤医院住院时,发现以前需要缴纳的住院押金现在没有了,只需将自己的医保卡存放在医院,就可以接受住院治疗了。原来,该院施行了“先诊疗后付费”服务新模式。

为深入贯彻落实中央和省、州深化医药卫生体制改革的要求,延边肿瘤医院全面推行了“先诊疗后付费”服务新模式,进一步简化就诊程序,方便群众就医,为更多病人开通生命“绿色通道”,确保病人及时得到安全有效的治疗。患者入院后,不用再缴纳住院押金,只需出示自己的医保卡就可接受治疗。患者出院时,只需向医院支付医保(新农合)报销后个人承担的部分费用。截至目前,该院共有1553名患者受益,全面提升了医院的服务质量。

除此之外,朴先生在住院期间,还体验到了该院优质的护理服务,让他感受到了家人般的温暖。朴先生是一名“造口人”,造口改变了其原来的生活方式,让他特别自卑,曾对治疗特别消极。入院后,除了医护人员的悉心照顾,他还通过该院造口、“伤口护理”微信公众平台及“玫瑰之家”微信群结识了不少病友,也掌握了不少有关伤口、造口的相关知识及常规护理,让他对治疗更有信心。

随着优质护理服务的深入开展,该院始终把优质服务作为基础护理核心,变被动服务为主动服务,医护人员深入病房了解患者心理、掌握患者需求,努力为患者提供“无缝隙”的人性化服务;积极落实基础护理,为患者提供更优质的服务。为了不断提高护理质量与服务水平,该院多次选派护士长及护理骨干参加省、州医院品管圈培训班,在全院各科室积极开展品管圈活动,进一步提升了大家自主学习的能力,充分调动了临床一线人员参与管理的积极性和主动性,有力地激发了护理人员的工作热情和潜能,营造出团结、愉快的工作氛围,从而提高了患者的满意度。


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[编辑: 姜珊]

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